Besselink Licht lampen en verlichting

Alternative content

Aanbiedingen

Algemene voorwaarden Besselink Licht


Algemeen
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden van Besselink licht. De volledige algemene voorwaarden waarnaar verwezen wordt zijn op te vragen bij Besselink licht. Besselink licht behoudt zich het recht de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden te wijzigen. Voor een afgesloten koopovereenkomst gelden altijd de voorwaarden zoals deze golden op de dag van de op de factuur vermelde datum.

Besselink licht behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te stoppen met de website of wijzigingen en updates met betrekking tot de website of de inhoud van de website te maken. Besselink licht behoudt zich het recht voor om welke reden dan ook, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de toegang van een persoon tot de website of enig deel daarvan te beperken, te weigeren of te beëindigen.

Gegarandeerde prijs
De op de website van Besselink licht vermeldde prijzen zijn prijzen inclusief BTW. Besselink licht garandeert dat de prijs vermeld bij het artikel op de dag van bestelling en vermeld op de aankoopnota niet wordt verhoogd. Voor gevolgen van foutieve prijzen veroorzaakt door de server of door hackers, computervirussen en dergelijke kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden. (zie ook onze disclaimer)

Online winkelen
Wanneer u een artikel heeft uitgezocht, kiest u het gewenste model, kleur en het aantal. Vervolgens legt u het artikel met één enkele muisklik in uw winkelmand. Als u klaar bent met winkelen, klikt u op de winkelmand rechts bovenin het scherm. Hierin treft u een overzicht aan van uw bestelling en kunt u desgewenst uw bestelling nog wijzigen.

Vervolgens geeft u aan hoe u wilt betalen en op welk adres u de bestelling wilt ontvangen of kiest u voor ophalen in onze showroom. Uw bestelling zal door ons per e-mail worden bevestigd. U ontvangt tevens een e-mail zodra uw bestelling is verzonden of klaarstaat. Onze expediteur zal het pakket maximaal 2 maal bij u aanbieden. Bent u niet thuis dan treft u een bericht aan in uw brievenbus.

Technische instellingen
De website van Besselink licht werkt het best indien u computer is uitgerust met Internet Explorer 7.0, Firefox 2.0 en Safari 3.0 of een latere versie. Houd er rekening mee dat de kleur van de afgebeelde producten mogelijk beïnvloed kan worden door uw beeldscherminstellingen.

Lage bezorgkosten
Bij vooruitbetaling per Ideal, worden artikelen in Nederland en België tegen lage bezorgkosten thuisbezorgd. Deze bezorgkosten vindt u terug op onze website voordat u uw bestelling bevestigt. Bij een bestelling vanaf € 200,- (incl. btw) is verzending van uw bestelling gratis!

Levering
Besselink licht probeert zo veel mogelijk alle op de site aangeboden artikelen op voorraad te houden en streeft daarom naar een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Producten die niet bij Besselink licht voorradig zijn proberen wij binnen 15 werkdagen uit te leveren. Indien een product niet meer leverbaar is vervalt de koopovereenkomst. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid. Wanneer levertijden boven de 15 werkdagen uitkomen krijgt u tijdig bericht. Indien u niet akkoord gaat met de langere levertijd kunt u de overeenkomst, binnen 4 dagen na melding per email ontbinden. U ontvangt dan binnen 5 werkdagen uw geld retour.

Let op! Het is uitermate belangrijk uw adresgegevens correct in te vullen. Wanneer adresgegevens niet kloppen en er om deze reden niet bezorgd kan worden, is Besselink licht niet aansprakelijk. Besselink licht kan niet op een postbus bezorgen. Wanneer u de bestelling niet meer wilt ontvangen wordt uw bestelling gecrediteerd met inhouding van de verzendkosten heen en terug! Wanneer u de bestelling alsnog wilt ontvangen wordt deze na betaling van de gemaakte verzendkosten opnieuw aan een door u opgegeven adres in NL of BE toegezonden. Elke schade die ontstaat door een verkeerd afleveradres is voor rekening van de klant.

Betalen met iDeal
Besselink licht biedt de mogelijkheid met iDeal te betalen. Dat is betalen in uw eigen vertrouwde internetbankieromgeving.

U doorloopt dezelfde stappen als u bij internetbankieren gewend bent; het voordeel is dat de betaling met alle gegevens al voor u klaarstaat. Makkelijk en volgens dezelfde (strenge) beveiligingseisen van uw bank. Deze betaalservice is beschikbaar voor klanten van ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS Bank, Fortis, ING.

Vooruitbetaling
Wanneer u kiest voor vooruitbetaling dan wordt uw bestelling verzonden wanneer de betaling bij Besselink licht binnen is. Wanneer een vooruitbetaling niet binnen tien dagen na plaatsen van de bestelling door Besselink licht ontvangen is, wordt de bestelling geannuleerd en vervalt de overeenkomst. Wanneer het bedrag na tien dagen toch nog binnen komt dan wordt dit bedrag met aftrek van € 3.50 administratiekosten binnen 10 werkdagen teruggestort.

Retourneren en ruilen
Artikelen kunnen geretourneerd worden binnen 14 dagen na aflevering in de onbeschadigde originele verpakking met bijsluiting van een kopie van de factuur. Let op: de verzendkosten zijn voor de koper. Uitzondering zijn speciale bestellingen die niet als zodanig via de website worden aangeboden. Terugbetaling van het aankoopbedrag vindt plaats wanneer het artikel door Besselink licht in ongeschonden en originele verpakking ontvangen wordt, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de zending door Besselink licht. Voor defecte artikelen zie de garantievoorwaarden. Retourzendingen zonder ingevuld retourformulier en kopiefactuur worden niet in behandeling genomen en dus niet gecrediteerd. Het nummer van de rekening waar het bedrag op terug gestort moet worden graag vermelden op het retourformulier, bij het ontbreken van het rekeningnummer op het retourformulier kunnen wij het verschuldigde bedrag niet terugstorten. Indien u een artikel wenst te ruilen, dient u zelf een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website www.verlichtingsproducten.nl

Klik hier om het retourformulier te downloaden (PDF)

Garantievoorwaarden
Besselink licht garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften. Als bij normaal gebruik, gebreken optreden in of aan het artikel, worden deze door Besselink licht kosteloos hersteld binnen de garantietermijn van 2 jaar.

Gevallen van breuk of beschadigingen worden alléén in behandeling genomen wanneer hiervan binnen 48 uur na ontvangst van de goederen schriftelijk (per email of fax) melding wordt gemaakt.

De verzendkosten komen, indien de klacht gegrond is, binnen de garantietermijn voor kosten van Besselink licht. Besselink licht stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van repareren en verzenden. Verzendkosten boven de 15 euro worden niet vergoed wanneer niet vooraf met Besselink licht overleg is geweest. Ongefrankeerde retourzendingen worden door Besselink licht niet geaccepteerd, kosten hiervoor komen dan ook voor rekening van de verzender.

U krijgt twee jaar garantie op uw aankoop.

U dient artikelen die worden teruggezonden voor reparatie of vervanging te retourneren in de originele verpakking met bijsluiting van een kopie van de factuur en een duidelijk ingevuld retourformulier met de omschrijving van de klacht aan:

Besselink Licht
T.a.v.: Retourafhandeling
Nieuwgraaf 10
6921 RJ DUIVEN

U krijgt op de reparatie drie maanden garantie. Op de garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect is veroorzaakt door:
  • defecten of slijtage als gevolg van nalatig onderhoud,
  • als er veranderingen in of aan het artikel zijn aangebracht door derden,
  • als de datum op de factuur is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt,
  • door gebreken die zijn ontstaan door niet met bestemming corresponderend of     onoordeelkundig gebruik zoals het niet volgen van de bijbehorende gebruiksaanwijzingen,
  • beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid,
  • bij van buiten komend onheil zoals blikseminslag en dergelijke,
  • oververhitting door centrale of andere verwarming of door het gebruik van een hoger     wattage dan voorgeschreven,
  • blootstelling aan vochtigheid, extreme warmte of zonlicht of extreme koude,
  • kosten veroorzaakt door derden voor reparatie van een defect artikel worden niet vergoed,
  • gloeilampen en halogeenlampen vallen buiten de garantie.

    Afbeeldingen
    Alle afbeeldingen worden zo goed mogelijk getoond. Toch kan een artikel op details afwijken van de op de website getoonde foto's. Besselink licht kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verschillen met de foto's en de werkelijkheid.

    Privacy
    Persoonlijke gegevens worden niet bewaard mits u hebt aangegeven op de hoogte te willen blijven van aanbiedingen, nieuwe producten en andere informatie van Besselink licht. Uw e-mail adres wordt dan opgenomen in het Besselink licht klantenbestand en zal niet door derden worden gebruikt om uw privacy te beschermen.

    Copyright
    Copyright © 2009 Besselink licht b.v.
    Deze website en alle onderdelen daarvan zijn eigendom van Besselink licht. Het auteursrecht is van toepassing op de inhoud van deze website en behoort toe aan Besselink licht. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Besselink licht mag de inhoud van deze website niet worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, behoudens beperkingen bij wet gesteld. Alle woord- en beeldmerken op deze website zijn eigendom van Besselink licht tenzij anders vermeld. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Besselink licht is het niet toegestaan op enige wijze gebruik te maken van deze merken, behoudens de beperkingen bij wet gesteld.

    Disclaimer
    Deze website en alle onderdelen daarvan zijn eigendom van Besselink licht. Het is niet toegestaan om de website of delen daarvan openbaar te maken, te kopiëren of op te slaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Besselink licht. Deze toestemming is niet benodigd voor persoonlijk, niet commercieel gebruik. De inhoud van deze website hebben wij met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Ondanks de constante zorg en aandacht die Besselink licht aan de samenstelling van deze site besteedt, is het mogelijk dat informatie die op de site wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Als de op de site verstrekte informatie tekortkomingen of fouten vertoont, zullen wij de grootst mogelijke inspanning leveren om dat zo snel mogelijk te corrigeren.

    Besselink licht behoudt zich evenwel het recht voor om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder enige (voorafgaande) kennisgeving door te voeren en Besselink licht is dan ook niet aansprakelijk voor informatie en/of berichten die door gebruikers van de website via internet verzonden worden. Besselink licht sluit alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met de website of andere uitingen van Besselink licht op internet.

    Uw mening is van waarde
    Uw mening is belangrijk voor ons. Zo kunnen wij onze webshop continue verbeteren. Via het contactformulier kunt u ons laten weten wat u van onze nieuwe webshop vindt.

    Wilt u om andere redenen contact met ons opnemen dan kunt u ook het contactformulier invullen om uw opmerkingen door te geven of vragen te stellen.
    • Besselink Licht | © 2011